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返品特約についての表示
| 交換・不良品・返品特約についての表示 | ||
＜注意点＞ お客様のご都合による返品は、未使用品に限ります。 商品到着後、7日以内にご返送ください。 尚、返金の際の振り込み手数料は返品商品分の金額から差し引きさせていただきます。 【 以下の場合は返品、交換をお受け出来ません】 ●ネーム入れ、スソ直しなど製品に加工した商品。 ●商品お受け取り日より、8日間以上を経過している場合。 ●ご使用後・着用後の商品。 ●当社でお買い求めでない商品（他社で買われた商品） ●今月のキャンペーン商品（特価商品）。 ●商品の付属品や、パッケージ、包み等の一部でもお客様により廃棄、紛失、破損、著しく汚されている場合。 （商品のタグ・ラベル等を外した場合も交換不可となります） ●香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品 ●ご返品によりご購入合計金額が21000円以下となりました場合、 弊社にてご負担させていただきました送料・手数料につきましてご返金金額より差し引かせていただきます。 -------------------------------------- ※稀にお客様で1回・2回しか着用していないがボタンが壊れてしまった、 ファスナー部分が動かなくなったなどのご相談をいただきますが、 1回でもご使用後の商品につきましては不良品としてご対応ができなくなります。 必ず商品ご到着時に商品をご確認いただけましたら幸いです。 また、上記の通り商品ご到着後8日を過ぎますと同様にご対応ができなくなりますので ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。 ※不良品のご相談としてファスナー部分の不良のご相談が非常に多いのですが、 大変恐縮ながら、実際に商品を拝見致しますとファスナーの亀の部分（エレメント）が 無くなっている等の場合が多くございますが、 これはファスナースライダーが下りきっていない場合に ズボンを脱いだり・広げたりした場合に起こる状況でございます。 これはお客様が無理矢理・力づくでズボンを脱いだ場合等に起こる過失による原因の為、 品質保証をしているYKK製ファスナーでも補償対象外となります。 当店でも不良品としてのご対応はできませんのでご了承くださいませ。 -------------------------------------- |
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＜交換ご希望の場合＞ 到着した商品のサイズが合わない・他の色にしたいなど お客様ご都合での交換ご希望の場合 （商品は新品のみ交換可） ↓↓↓ まずは下記へお問い合わせください （そのときにご注文番号および交換する品番・サイズ・数量をお知らせください） FAX(058)234-4400 Email: こちら ↓↓↓ 商品を発送してください（送料はお客様負担にてお願いいたします）
↓↓↓ お客さまからの商品送付が確認出来次第、交換商品を発送させていただきます （お届けはヤマト運輸 着払いにてお届けさせていただきます） ※営業所に持ち込み致しますのでヤマト運輸基本運送料金より100円引き ※運送料金・伝票番号等は別途ご案内させていただきます。 |
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＜返品＞ 到着した商品を返品したい場合 （商品は新品のみ返品可） ※商品のタグやラベル袋の破損・紛失は返品不可となります。 ↓↓↓ まずは下記へお問い合わせください （そのときにご注文番号および返品ご希望の品番・サイズ・数量をお知らせください） FAX(058)234-4400 Email: こちら ↓↓↓ 併せてお客様のお振込先を御連絡ください （上記FAX・Emailにて御連絡ください) ↓↓↓ 商品を発送してください（送料はお客様負担にてお願いいたします）
↓↓↓ お客さまからの商品送付が確認出来次第、ご返金手続きを致します ※原則3営業日以内にへご返金いたします。 ご返金の際には商品合計代金より振込手数料を引いた金額を お振込させていただきます。 ※お振込手数料の目安はご購入金額が31500円以上の場合は420円、 31500円未満の場合は315円のご負担となります。 |
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＜不良品＞ 到着した商品が不良品だった場合 （商品は新品のみ交換可） ※商品ご到着後8日以内・商品ご使用前に必ずご連絡くださいませ。 ご到着後9日以降およびご使用後の場合、修理の形となり送料・修理代を お客様にてご負担いただく形となります。予めご了承くださいませ。 ↓↓↓ 下記へお問い合わせください （その際に不良品の品番・サイズ・数量をお知らせください） TEL (058)216-4388 FAX(058)234-4400 Email: こちら ↓↓↓ 商品を発送してください（送料は当社にてご負担いたします）
↓↓↓ お客さまからの商品送付が確認出来次第、良品を送らせていただきます |
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